时间:2022-12-23 16:33
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1.网上选座买票有什么规律吗?
需要注意以下规则:
1.提交选座后,系统会锁定您选择的座位,您需要在15分钟内完成支付,否则系统会解除锁定的座位;
2.每位用户每单最多可选择5个席位;
3.每个用户必须支付一笔订单后才能进行下一笔订单,否则系统会自动取消上一笔订单;
4.为了避免座位孤独现象带来的售票压力,在每一排都使用算法来避免;
2.选择座位时,系统提示影院服务器连接不正确。请稍后再试。发生了什么事?
由于影院网络问题,用户可能暂时无法订购。建议用户可以等待15-30分钟再重试。如果仍无法正常运营,建议用户选择其他相邻影院购买。
3.如何查询订单记录?
可以在“订单管理”中找到。详情请登录网站-gt;点击页面顶部的“我的订单”可以查看所有处于待付款和交易成功状态的订单;对于“待支付”订单,您可以查看、重新支付或取消订单;对于“交易成功”的订单,可以查看自己购票的具体信息。
4.购票成功后,支持退票吗?
很抱歉,由于网站系统与影院系统直连,一旦售票成功,不支持退票。在服务条款和你确认付款之前有明确的提示。
5.不小心删了取票密码的短信怎么办?
如果用户不小心删除了取票密码短信,请在观影前及时联系网站客服,客服会重新发给你,15分钟左右你会收到取票短信。